为什么你的网上商店结账时销售额下降

您投入了大量时间和金钱来提升商店客流量，却发现顾客在结账时就放弃了购物车。这听起来很熟悉吧？

2025年，马来西亚消费者期望支付方式能够 即时、便捷且本地化。 如果您的在线结账仍然依赖过时的支付流程，或者缺乏像DuitNow二维码或电子钱包这样的选项，那么您的销售额就会急速下降。

本指南揭示了马来西亚电子商务商店在结账时遇到的 5 个最常见原因，以及像 Paydibs 这样值得信赖的 马来西亚的支付网关 如何帮助解决这些问题，而无需任何编码技巧。

1. 你的结账流程太复杂

问题出在哪里？
页面过多，重复填写的表单，加载延迟。这无疑会让移动端用户感到困扰和沮丧。

Paydibs 如何提供帮助：
Paydibs 支持 单页快速结账 和 智能重定向用户体验，并针对移动购物者进行了优化。其托管的支付页面可适应所有屏幕尺寸，从而减少摩擦并提高完成率。

事实：如果结账时间超过 90 秒，五分之三的网购者就会放弃。

2. 你不提供本地支付方式

问题出在哪里？
仅仅依赖信用卡或国际网关是无法实现目标的。马来西亚购物者现在更倾向于使用 FPX, DuitNow QR, Touch ‘n Go, GrabPay和其他电子钱包。

Paydibs 如何提供帮助：
Paydibs 为您的商店提供 30 多种本地和国际支付选项，包括：

• FPX网上银行

   

• DuitNow QR

   

• Touch ’n Go & GrabPay

   

• ShopeePay

   

• Visa / Mastercard

   

• 稍后付款解决方案

   

这可以让您的客户按照自己 想要的方式即时、安全地付款。.

3. 结账时没有稳定信号

问题出在哪里？
当用户不认识支付网关时，他们会犹豫。尤其对于规模较小或较新的电商品牌而言，这种信任差距会导致放弃付款。

Paydibs 如何提供帮助：
Paydibs 已获得 PCI-DSS 1 级认证 ，并赢得了马来西亚顶级品牌的信赖。其安全可靠的品牌结账页面会显示经过验证的信任印章和支付徽章， 让顾客放心，您的商店合法安全。.

遵守马来西亚国家银行（Bank Negara Malaysia）的监管规定，可确保您的业务符合当地的金融法律与标准。

4. 您的支付网关在高峰时段出现故障

问题出在哪里？
限时抢购、双十一、发薪日促销——如果您的支付网关在这些关键时刻出现崩溃或响应缓慢，将会直接导致订单流失，造成收入损失。

Paydibs 如何提供帮助：
Paydibs 采用 可扩展的基础设施 构建 ，在大型促销活动期间表现出稳定的高可用性。您将获得实时交易监控，以及在高流量营销活动期间的专属技术支持，确保支付顺畅无忧。

使用 Paydibs 的企业在 2024 年第四季度的促销活动中，报告了高达 99.98% 的系统可用性（uptime）。

5. 无法详细追踪支付表现

问题出在哪里？
如果您无法查看哪些支付方式失败、哪些银行拒绝交易，或用户在哪个页面流失，那么您的运营就如同“盲人摸象”，难以做出有效优化。

Paydibs 如何提供帮助：
Paydibs 配备 功能全面的商户管理后台， 提供以下功能：

• 实时交易分析

   

• 按付款方式细分

   

• 退款和退款追踪

   

• 结算报告（每日/每周/每月）

   

洞察带来收益。通过真实数据优化支付流程，提升转化率与收入。

如何切换到 Paydibs（比你想象的要容易）

Paydibs 支持与 Shopify、WooCommerce、Magento、自定义 PHP 等多种平台无缝集成。您无需更改店铺设计或重构整个技术架构。

商户入驻快速便捷，全程享有实时支持。而且，您只需提供以下资料即可上线运营：

• 马来西亚商业注册（SSM）

   

• 有效的银行账户

   

• 您的网站或平台网址

   

您的结账流程，应该像您的广告一样高效有力。

您在广告、SEO 和社交媒体内容上投入大量资金，但如果结账页面没有通过可靠的支付网关进行优化，那您就等于在向一个“漏斗”里不断倒钱。

Paydibs 帮助马来西亚企业解决这一问题。
凭借本地化的支付选项、安全的用户体验和稳定的性能，它是少数专为 2025 年马来西亚中小企业 量身打造的支付网关之一。