如何在中国使用 Alipay+ 和 Touch ’n Go 进行支付（教学指南）

计划去中国旅行吗？好消息是，您不再需要中国银行账户即可进行无现金支付了。 

通过 Touch 'n Go eWallet (TNG eWallet) 应用程序，马来西亚游客现在可以在中国境内支持 Alipay+ 的商家进行安全支付，涵盖了从路边摊、地铁、酒店到大型购物中心的各种场景。

这得益于 Paydibs，作为一家 马来西亚支付网关 提供的基础设施支持。它将 TNG 等本地电子钱包连接至国际商户网络，让您的令吉能够跨国界实现即时支付。

在本指南中，我们将分步向您展示如何激活并使用 Touch 'n Go 在中国进行支付宝（Alipay）扫码支付，包括费用、限额以及避免支付故障的小贴士。

Touch ’n Go 如何在中国配合支付宝 (Alipay) 使用？

您无需拥有中国银行账户即可像当地人一样支付。您的马来西亚 Touch ’n Go eWallet 是通过 Alipay+ 网络运行的。

以下是该系统的运作方式：

像当地人一样扫码支付

当您在中国时，只需打开 TNG eWallet 应用程序，扫描商家的支付宝二维码，然后点击支付即可。

您的款项将以 马币 (MYR) 而非人民币 (RMB) 扣除，无需手动兑换货币。系统会自动处理实时汇率转换。

无缝跨境设置

无需下载额外应用，也无需在中国平台上注册。只需使用您在马来西亚使用的 同一个已验证的 TNG 应用程序 。

• 无需开设新的支付宝账户。
• 无需绑定中国银行卡。
• 在支持 Alipay+ 的商家处可即时使用。

在中国使用 Touch ’n Go eWallet 的必要条件

建议使用 eSIM、漫游服务或可靠的 Wi-Fi 以保持联网，确保您的应用程序在中国顺畅运行。

分步指南：如何在中国使用 Touch ’n Go

在马来西亚使用 TnG 非常简单，在中国也同样便捷。以下是设置并像当地人一样支付的方法。

1. 更新您的 TNG eWallet 应用程序

出发前，请确保您的应用已更新至最新版本。

• 打开 App Store (iPhone) 或 Google Play Store (Android)
• 搜索 Touch ’n Go eWallet
• 如果尚未安装最新版本，请点击 “更新 (Update)” 。
• 这能确保与 Alipay+ 跨境支付的兼容性。

旧版本可能无法显示 Alipay+ 扫码选项。

2. 出发前以马币 (MYR) 充值（推荐）

使用 FPX、DuitNow 或绑定的马来西亚银行卡进行充值。. 

You can reload while abroad if you have internet and a Malaysia-linked payment method, but topping up before travel avoids OTP or connectivity hiccups.

建议多预留 10–20% 的额度 ，以应对汇率波动。

3. 启用“Alipay+ 境外支付”（若有提示）

部分用户可能会看到激活 Alipay+ 的单次弹出窗口。

• 如果出现提示，只需点击 “启用 (Enable)” 或 “同意 (Agree)”
• 这将激活钱包的跨境支付功能
• 无需额外注册，这是应用内的内置功能

您可以在 “个人资料 (Profile) > 设置 (Settings) > 支付区域 (Payment Region)” 中再次确认是否已启用。

4. 扫描商家支付宝二维码

您可以使用以下 两种方式支付:

• 出示您的 TNG 二维码 供收银员扫描； 或
• 扫描商家的支付宝 (Alipay)/Alipay+ 二维码并确认金额。具体取决于商家的 POS 设备设置。

在结账柜台寻找带有 Alipay+ 或 支付宝 标志的商店。

5. 您付马币，商家收人民币

您支付的是令吉，但商家收到的是 人民币 (RMB)。

• 在您确认支付前，TNG 会显示 马币 (MYR) 和人民币 (RMB) 的对应金额。
• Alipay+ 会在支付瞬间处理汇率，TNG 已在该汇率中包含了 1% 的海外转换费（自 2024 年 4 月 25 日起生效）。 
• 无需手动兑换外币。

6. 即时查看交易记录

付款后，您可以立即查看完整的账单明细。

• 进入 TNG eWallet 的 “交易历史 (Transaction History)”
• 它将显示：
  
  • 商家名称（英文或中文）
  • 扣除的马币 (MYR) 金额
  • 对应的人民币 (RMB) 金额
  • 所使用的汇率

这有助于您追踪支出并对比不同时段的汇率。

延伸阅读: 为什么本地化的结账体验能提升马来西亚电商的转化率

在中国哪些地方可以使用？

在中国，受理范围 非常广泛 （中国大陆有超过 1,000 万 家支付宝商户），尤其是在城市、商场、餐厅、公共交通和旅游景点，但并非所有地方都通用。

有些小店可能 仅限微信支付 或更倾向于现金，因此请务必留意 Alipay/Alipay+ 的标志。通常情况下，以下游客密集的场所都会支持 Alipay+：

• 酒店与旅舍
• 美食广场、咖啡馆及餐厅
• 百货公司与当地市场
• 地铁站及出租车服务
• 博物馆、公园及旅游景点

甚至连二三线城市的街边小贩和便利店也接受支付，非常方便。

为什么在中国使用 Touch ’n Go 进行 Alipay+ 支付？

您可能会问，为什么要使用 TnG 而不是其他方式？原因很简单。 

即便您没有中国银行账户或银行卡，这项服务也依然有效。

无论您是在北京的便利店购物，还是在成都吃火锅，对于马来西亚游客来说，通过 Alipay+ 使用 TNG eWallet 都有巨大的优势：

• 无需中国银行账户：虽然银行卡的受理度正在提高，但小商店仍然更青睐二维码。在许多地方，通过 Alipay+ 使用 TNG 依然是最简单的支付方式。
• 优惠的汇率： Alipay+ 提供便捷的货币兑换率，有时比机场的货币兑换点更划算。
• 一站式追踪所有支出：您的 TNG 应用会详细记录您的每一笔消费金额和地点。

在中国使用 Touch ’n Go 的限额是多少？

数据来源：Touch ’n Go – Wallet Usage Limitations

注： 具体限额取决于账户等级，并可能根据 TnG 的政策调整而变动。

在中国支付时的常见问题（及解决方法）

在大多数情况下，Touch ’n Go + Alipay+ 的运作非常顺畅。 

即便有如此强大的合作伙伴支持，偶尔也可能出现小故障。以下是排除故障的方法：

显示“不支持此支付方式”

原因：

• 商家可能尚未加入 Alipay+ 网络，或者
• 您扫描的是 仅限微信支付 的二维码。

对策：

• 询问商家是否支持 支付宝海外商户接入.
• 试换一家店，或要求商家提供打印出的纸质二维码（某些 POS 系统会默认优先选择微信）。

应用程序无法识别支付宝二维码

原因：

• 您的 App 版本过旧
• 二维码模糊、褪色或被部分遮挡。

对策：

• 行前务必更新 TNG 应用程序。
• 清洁相机镜头后重试。
• 请收银员刷新二维码。

支付卡住或延迟

原因：

• 网络信号差（常见于乡镇或地下区域）
• App 需要刷新汇率设置。

对策：

• 移动到信号更强的地方或连接 Wi-Fi
• 强制关闭并重新打开 App
• 等待 1 分钟后再次尝试扫码

钱包完全无法扫描

原因：

• 出国前未启用“Alipay+ 境外支付”
• App 尚未识别到您的地理位置已从马来西亚切换至中国。

对策：

• 开启手机定位服务（Location Services）并重启 App
• 如果仍然失败，请在开启漫游的情况下尝试重新安装 TNG，或联系 TNG 客服。

建议在离开马来西亚前，将您的 充值余额界面 和 交易设置 截图保存。如果海外支付出现问题，这能帮助客服团队更快地排除故障。

结语：携手 TNG x Alipay，开启中国无现金之旅

对于马来西亚游客而言，现在在中国使用 Touch ’n Go eWallet 就和扫个码一样简单。得益于 Alipay+ 的支持，您可以在数百万中国商户处直接以马币支付，无需本地银行账户或额外应用。

当您在海外享受无现金便利时，Paydibs 也正在帮助本地企业在马来西亚实现同样的便利。

虽然我们目前不直接支持 支付宝海外商户接入但我们协助马来西亚商家接受国内最主流的电子钱包：

• ✅ 全渠道支付： Touch ’n Go, GrabPay, ShopeePay, DuitNow QR。
• 卓越服务： 结算快、设置简单且完全合规。
• 技术领先： 提供适用于网页和移动端的 API 及插件整合。
• 备受信赖： 深受顶级零售商、银行和公共服务的青睐。

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